Opis: Podstawowym celem szkolenia jest dostarczenie jego uczestnikom niezbędnej wiedzy w zakresie prawidłowego przygotowania się do prowadzenia negocjacji, rozpoznawania różnych technik negocjacyjnych oraz nabycie umiejętności przeciwdziałania nieetycznym działaniom stosowanym przez przeciwnika.

Zamów dostęp

Opis: Podstawowymi celami szkolenia jest zapoznanie uczestników z:

• Różnorodnymi technikami manipulacji,
• Istotą komunikacji międzyludzkiej i wpływu poszczególnych jej składników na proces wywierania wpływu na innych ludzi,
• Regułami rządzącymi zachowaniami społecznymi,
• Ze sposobami działania poszczególnych technik psychomanipulacyjne i nabrania umiejętności ich rozpoznawania oraz skutecznego odpierania.

Zamów dostęp

Opis: Celem szkolenia jest zdobycie praktycznej wiedzy w zakresie stosowania techniki badawczej Tajemniczy Klient oraz zrozumienie jej znaczenia dla procesu sprzedaży towarów i usług oraz profesjonalnej obsługi klienta.

Co osiągniesz poprzez udział w naszym szkoleniu?

W krótkim czasie poznasz istotę  techniki badań Mystery Shooper. Specjalnie dla Ciebie zostało przygotowane mini kompendium z tego zakresu.

• Dowiesz się jak rozpocząć pracę w tym zawodzie.

• Dowiesz się również co wolno, a czego nie badaczom.

• Szkolenie przygotowane zostało na podstawie polskich realiów.

Zamów dostęp